Nova kolekcija

Garancija

Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu ali njegovem pooblaščenem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja samo z garancijskim listom in ali računom prodajalca.

  • Proizvajalec je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom.
  • Kupec lahko garancijo uveljavlja tudi pri prodajalcu, vendar tudi v tem primeru velja določilo iz prejšnjega odstavka.
  • Vračilo blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede na garancijskem listu, kupec z vračilom nima stroškov.
  • Pomembno

    • Ko vračate artikel v reklamacijo ali garancijo prodajalcu (AMATIM Miloš Drnovšek s.p.), morate priložiti obrazec (zapisnik) o vračilu blaga, ter kopijo računa.
    • Naslov za vračilo blaga prodajalcu je AMATIM Miloš Drnovšek s.p., Rožna ul. 9, 8210 TREBNJE
    • Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke ter da blago ustrezno pripravite za transport.
    • Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen, če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
    • Če se vam porajajo dodatna vprašanja, vas vabimo, da nas pokličete na 040 645 159  ali nam pišete
    • na e-naslov:  Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.

 

Garancija ne velja pri:

 

  • neupoštevanju navodil za uporabo,
  • malomarnem ravnanju z izdelkom,
  • popravilu, ki ga je opravila nepooblaščena oseba,
  • poškodbah, ki so nastale zaradi mehanskih udarcev po krivdi kupca oziroma tretje osebe.